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品牌造势 价格低廉 把自己清洁公司的长处发挥到登峰造极 记广州清洁公司老总

【广州清洁公司记者】:有形保洁公司是一家比较年青的公司,请问贵公司的企业定位和市场战略是什么?


【亚虎娱乐手机客户端广州清洁公司老总】:我们公司是香港国际有形团体有限公司(广州分公司有形装饰),在成立有形之前,我们也一直是在做清洁的,不外不是专做亚虎娱乐客户端下载,而是以样板房工程居多,还有办公室和商铺清洁。转战广州之后,我们用“有形”这个名字做品牌,战略上主要以熟客和回头客为主,加上一些网络推广来布局广州这边的市场。为了打开广州市场,我们会在一些网站做推广和营销,好比搜房网和一些搜索引擎。



现在家庭清洁基本占我们业绩的三分之一,加上办公室和商铺清洁,我们在工装方面仍是比较有上风的,尤其是在价格体系和环保方面。以前做工装的公司,存在某些公司不太注重材料的环保,而我们用亚虎娱乐客户端下载的细腻手工和环保材料去做工装市场,比较轻易得到客户的青睐。我们有形团体旗下还有服装行业,我们现在的客户群体还有良多服装商,他们对清洁的环保比较高。有形并不是由于现在大家讨论环保比较多,这个话题比较火才开始注重环保,而是从一开始就坚持环保路线。


我们的客户群体定位在中高端,这是一个比较不乱的群体,也因此可以保证我们价格体系的不乱性。即使我们会做一些网络促销流动,也仍是保持整体的价格体系水平,哪怕在金融海啸期间,受到的影响也不大。


 


有形装饰公司办公环境


【广州清洁公司记者】:有形成立以来,取得哪些比较重要的成绩?有没有什么案例是您印象比较深刻的?


【云丰广州清洁公司老总】:我是07年进入这个公司的,接的第一个单是花旗银行的股份公司中兰德担保有限公司,它的办公室有两千多平方,要求非常严格,每一样材料都需要送到美国总部去抽检,每一种工序完工都有很严格的验收体系,我们公司是通过投标赢得这个项目的。作为一个新兴的清洁公司,能拿下这么大的单子,对我们来说是挺鼓舞的。还有一个物业保洁的案例,是给一个亚运会导演做家庭清洁。这个导演的要求非常高,很有品位很有个性,这个单我们也磨了将近一年,花了良多的心思和精力。我们不怕高要求的客户,就怕没有要求的客户,抉剔的客户我们至少知道他要什么,可以针对他的需求来工作,而且完成时的成就感更大,更能体现我们公司的价值。


【广州清洁公司记者】:目前亚虎娱乐客户端下载清洁市场竞争非常激烈,几个业内主要的清洁公司去年的势头都挺强劲的,您以为有形的核心竞争力何在?怎样才能在激烈竞争中脱颖而出?


【云丰广州清洁公司老总】:我觉得最枢纽仍是市场定位,假如拿我们和一些有十几年历史或有全国连锁的清洁公司比拟,我们仍是相对年青的。但是,我们的定位会比较精准。我们的材料和质量定位可能会高于他们,但价格体系稍低。一些行业人士说,因为金融海啸08年很难过,09年很难熬,一些中小型的清洁公司都倒闭了。我们很庆幸,有形在这样的环境下仍是取得了业绩稳步增长,我们每年均匀增长20%,今年力争达到增长50%。


【广州清洁公司记者】:根据媒体报道,今年的清洁需求相对旺盛,您预计今年对清洁公司来说是不是一个红火的盛宴?有形今年的策略是怎样的?


【云丰广州清洁公司老总】:我以为行业今年还不至于有很夸张的火爆,但会比去年好一些,国家出台了一些政策打击炒房,好比第三套房已经不贷款了,这就使房地产市场里那些真正买房自住的客户增多,对我们有好处。以前我们进驻一个楼盘,里面可能有三成是自住的,七成是炒房的,炒房一般都是不清洁的,所以那三成的蛋糕竞争压力就很大。我想今年的大环境使然,真正的红火可能会泛起在第三季度,甚至到明年。今年的政策变动究竟仍是比较大,包括亚运会可能也会影响工期,所以我想今年业绩应该是稳步增长,但不会有太火爆的情况泛起。


 


【广州清洁公司记者】:固然今年需求旺盛,但建材价格涨声一片,这会对清洁公司的业务产生什么影响?有形怎么应对?


【云丰广州清洁公司老总】:这个话题确实被炒得比较火热,但有形的材料一直都是定点供给,目前并未受到很大影响。现在市道市情上涨价的一般是天花材料和水电方面的材料,这对我们不会造成很大压力,更不会把压力转嫁给客户。


不外因为低碳环保风潮盛行,压缩了原材料的可利用空间。材料商开始使用更环保的原料,这让单价有所晋升。但这种微幅上涨某程度上说是一件好事,假如可以由此提倡地毯环保的糊口,长远来说反而会降低清洁本钱。


【广州清洁公司记者】:今年3?15我们做过一些调查,消费者在清洁的时候对市道市情上的清洁公司仍是颇有微词的,您以为清洁行业屡屡发生纠纷的原因何在?行业应该如何改善这种情况呢?


【云丰广州清洁公司老总】:清洁行业确实是纠纷比较多的一行,由于清洁究竟是纯手工功课,都靠师傅们手工制作,很难做到十全十美。实在投诉我们可以分为几种,小投诉、中层投诉和大宗投诉,处理的方式不一样。假如题目不是很大,客户可能会选择直接跟工程监理或设计师投诉,这些都是清洁公司直接可以消化的。中层投诉可能会去到书面或邮件投诉的形式,客户可能已经相称不满足了,以为没有及时解决好,这种就要引起足够正视了,假如处理的不好很有可能进级成大宗的投诉。实在不管什么投诉都是有解决办法的,就看你能不能把它摆到一个足够高的位置去对待。良多在媒体上曝光的严峻纠纷,都是由于清洁公司没有及时处理造成的,而不是由于他们没有能力处理。


清洁确实不可能做到十全十美,但我们可以通过一些增值服务增加客户对我们的决心信念,或者我们许下的承诺得到兑现,客户也会把之前的一些偏差于此相抵消。

广州清洁公司  广州清洁老总讲话

 

 

 

 


广州清洁公司记者】:要在竞争激烈的行业内持续深远地发展,企业必需不断完善自己,您以为有形还会碰到什么难题是我们一定要克服的呢?下一阶段的发展目标是什么?

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【云丰广州清洁公司老总】:最大的题目应该是行业的价格体系调整,不断有新的公司兴起,还有一些小规模的公司可能会掀起价格战,这会把市场的份额分流到一个恶性竞争的层面,对行业是一种伤害。还有一些公司常会在清洁工程中临时附加用度,普遍担心结算金额严峻超过预算金额,这也是让消费者很害怕也很不满的地方。有形在这方面有自己的保证,承诺总金额上下浮动不超过百分之八,这也是可以签进合同里的,这是我们坚持的诚信,倡导更透明更正道的竞争。也坚持努力做到让客户享受终身维护,零维修率是我们一直坚持的目标。


我们一直以持续增长的基础来规划明后年的工作,明后年我们会把设计总部回迁到香港,但愿把更高真个设计带到广州市场,甚至全国其他城市。

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